别再搞虚拟形象了！AI 数字人已进入智能体时代

      只做形象的数字人正在被淘汰，能干活、能决策、能闭环的智能体才是主流。新一代 AI 数字人集成大模型、知识图谱、业务流程，可独立完成咨询、引导、办理、回访全链路服务。扬州 “扬消保” AI 助手、中国电信数字人 “小玉” 均实现7×24 小时自动应答，覆盖医保、税务、公积金等高频事项，智能解决率达88%。企业端数字人可自动接待、自动讲解、自动转化，人力成本下降60%。数字人已从 “展示型” 转向 “生产力型”，成为政企数字化转型的核心入口。